Del descubrimiento a la aplicación: qué cabe esperar al diseñar con dilemas

Contenido principal del artículo

Deger Ozkaramanli
Pieter M. A. Desmet
Elif Özcan

Resumen

 


Los dilemas personales son fenómenos inspiradores que pueden estimular la creatividad en el proceso de diseño, así como la reflexión acerca de los objetivos y valores de los usuarios. Este artículo tiene como objetivo proporcionar un panorama general acerca de los principales desafíos involucrados en el “Diseño Impulsado por Dilemas” (Dilemma-Driven Design). Primero presentamos las tres actividades principales que se llevan a cabo al diseñar con dilemas: identificación de los dilemas (descubrimiento), selección de un dilema como objetivo (definición) y generación de ideas para abordar el dilema seleccionado (aplicación). Luego presentamos un caso en el que treinta diseñadores novatos respondieron a un briefing a través de tres workshops consecutivos. Sus experiencias en estos workshops fueron evaluadas a través de un cuestionario y una discusión grupal, lo que dio como resultado un panorama de cinco desafíos involucrados al diseñar con dilemas, así como recomendaciones para abordar cada desafío. Basándonos en nuestros hallazgos, discutimos de qué manera el Diseño Impulsado por Dilemas se posiciona como un enfoque emergente del diseño inspirado en conflictos. En su conjunto, este documento actúa como un “curso introductorio” sobre el Diseño Impulsado por Dilemas.


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Cómo citar
Ozkaramanli, D., Desmet, P. M. A., & Özcan, E. (2020). Del descubrimiento a la aplicación: qué cabe esperar al diseñar con dilemas. Diseña, (17), 58–83. https://doi.org/10.7764/disena.17.58-83
Sección
Artículos Originales (parte 1)
Biografía del autor/a

Deger Ozkaramanli, Universidad de Twente

 

PhD en Diseño Industrial, Universidad Tecnológica de Delft (TU Delft). MSc en Diseño Industrial, TU Delft. Maestría en Ingeniería Industrial, University of Miami. BSc en Ingeniería Industrial, Louisiana State University. Es profesora asistente de diseño centrado en las personas en el Departamento de Diseño, Producción y Gestión de la Universidad de Twente. Ha desarrollado el Dilemma-Driven Design (Diseño Impulsado por Dilemas) integrando conocimientos de la psicología a la teoría y los métodos de diseño. Algunas de sus publicaciones más recientes son “Dilemma-thinking as a Means to Enhance Criticality in Design for Wellbeing” (en A. Petermans y R. Cain, eds.; Design for Wellbeing: An Applied Approach, Routledge, 2020) y “From Teatime Cookies to Rain-pants: Resolving Personal Dilemmas through Design Using three Levels of Concern Conflicts” (con P. M. A. Desmet y E. Özcan, International Journal of Design Creativity and Innovation, vol. 6,  n° 3-4).

Pieter M. A. Desmet, Universidad Tecnológica de Delft

 

PhD en Diseño para las Emociones, Universidad Tecnológica de Delft (TU Delft). MSc en Diseño de Producto, TU Delft. Lic. en Diseño de Producto, TU Delft. Es Profesor Titular en el Departamento de Diseño Centrado en las Personas de la Facultad de Ingeniería en Diseño Industrial de la TU Delft. Sus publicaciones más recientes incluyen “Mood Granularity for Design: Introducing a Holistic Typology of 20 Mood States” (con H. Xue y S. F. Fokkinga; International Journal of Design, vol. 14, n° 1); “It’s Love, my Friend! Some Reflections on Cultivating the Positive Design Plot” (en A. Petermans y R. Cain, eds.; Design for Wellbeing: An Applied Approach, Routledge, 2020); y “The Same Person is Never the Same: Introducing Mood-stimulated Thought/Action Tendencies for User-centered Design” (con H. Xue y S. F. Fokkinga; She Ji, vol. 5, n° 3).

Elif Özcan, Universidad Tecnológica de Delft

 

PhD en Sonido para los Productos, Universidad Tecnológica de Delft (TU Delft). Lic. en Diseño Industrial, Middle East Technical University. Es Profesora Asociada en la Facultad de Ingeniería en Diseño Industrial de la TU Delft y responsable de Tecnología de Atención en el Centro Médico Erasmus de Rotterdam. Es profesora de “Forma Sensorial y Diseño Basado en la Experiencia”. Investiga en el ámbito del diseño de sonidos, aplicándolo en los campos de la movilidad, las operaciones espaciales y la atención médica. Es directora del Critical Alarms Lab (CAL) en la Facultad de Ingeniería en Diseño Industrial de la TU Delft. Algunas de sus publicaciones más recientes incluyen “Shaping Critical Care through Sound-driven Innovation: Introduction, Outline, and Research Agenda” (con W. J. R. Rietdijk y D. Gommers; Intensive Care Medicine, vol. 46, n° 3); “Uncommon Music Making: The Functional Roles of Music in Design for Healthcare” (con L. Frankel y J. Stewart; Music and Medicine, vol. 11, n° 4); e “Incorporating Brand Identity in the Design of Auditory Displays: The Case of Toyota Motor Europe” (con R. van Egmond, A. Gentner y C. Favart; en M. Filimowicz, ed.; Foundations in Sound Design for Embedded Media, Routledge, 2019).

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